公司介绍
深圳市云动创想科技有限公司，致力于打造“科技&人文”的智能时代音箱产品，期望提升人与声音之间更美好的连接体验。
服务范围说明
本方案针对企业级用户及机构客户，提供通讯设备供应、工程实施、系统联调及运维保障等全流程技术服务，确保通讯网络高效部署与长期稳定运行。
服务内容分解
一、设备供应与选型
-
产品清单：涵盖有线/无线网络设备（交换机、路由器、AP）、光纤传输设备、5G通信模块、专用对讲终端等。
-
选型标准：基于客户预算、网络规模（终端数量、覆盖面积）、传输速率要求及行业特性（如医疗低时延、工厂抗干扰），匹配设备参数。
-
供应链保障：与主流品牌（华为、H3C、Cisco等）建立直采合作，确保正品授权与快速供货。
二、工程实施规范
-
前期准备：
-
场地勘察：测量电磁环境、规划设备点位与布线路径；
-
技术交底：输出施工图纸、设备清单及验收标准。
-
-
施工执行：
-
硬件安装：机柜固定、设备上架、线缆敷设（含光纤熔接、网线端接）；
-
环境适配：工业场景防尘/防爆处理、室外设备防水/防雷保护；
-
安全管控：施工区域警示标识、线路防火套管封装、接地电阻检测。
-
三、系统联调与验证
-
基础配置：
-
设备初始化：账户权限设置、固件版本同步；
-
网络架构搭建：IP规划、路由协议配置、DHCP服务部署。
-
-
功能验证：
-
单设备测试：端口通断检测、协议兼容性验证；
-
整网联调：跨设备数据转发测试、冗余链路切换验证；
-
压力测试：模拟高并发流量，监测设备负载与散热表现。
-
四、运维支持体系
-
交付文档：提供拓扑图、配置备份文件、设备密码清单等交付资料。
-
响应机制：
-
故障分级：1级（全网中断）2小时内现场处理，2级（局部故障）4小时远程修复；
-
定期回访：季度性网络健康检查，生成性能优化建议报告。
-
实施步骤
-
需求调研 → 2. 技术方案确认 → 3. 设备采购与预配置 → 4. 工程实施（含隐蔽工程验收） → 5. 系统上线与交付培训 → 6. 质保期运维
技术保障措施
-
资质认证：施工团队持有CCNP、HCIP等通信认证，具备电信工程专业承包资质。
-
标准执行：
-
有线网络符合TIA/EIA-568布线标准；
-
无线网络遵循IEEE 802.11ax协议规范。
-
-
过程追溯：全程记录设备序列号、配置变更日志，支持故障溯源。
服务承诺条款
-
设备质保：硬件产品提供1-5年原厂质保（依据品牌政策），非人为损坏免费更换。
-
施工质保：安装工程质保12个月，质保期内免费处理因施工导致的线路/设备故障。
-
时效承诺：合同签订后，标准项目15个工作日内完工（特殊场景另行协商）。
